为大力弘扬社会主义核心价值观, 加强意识形态阵地管控，进一步做好基金会的舆情工作，提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，防止不良信息对慈善工作的侵害，掌握舆情主动权，加强对舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，提升基金会慈善工作的有效性，促进和谐社会建设，根据国家有关法律法规，现结合北京美灵公益基金会的工作实际情况，特制定本办法。

一、成立舆情工作领导小组

在基金会成立舆情工作领导小组。由基金会理事长担任组长，副理事长和秘书长担任副组长，具体工作由秘书处承办，并设立新闻发言人。

二、主要职责

（一）应对各类舆情的处理及做出决策和部署；

（二）根据需要研究决定对外发布信息；

（三）拟定各类舆情信息的处理方案；

（四）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

（五）负责做好信息上报及信息沟通工作；

（六）各类舆情处理过程中的其他事项。

三、主要内容

（一）对各项国家政策及慈善工作制度存在误解误读的；

（二）涉及公众切身利益且产生较大影响的；

（三）涉及对基金会工作产生严重失误的；

（四）涉及突发事件处置和自然灾害应对的；

（五）上级要求主动回应的政务舆情等。

四、应急措施

（一）应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。

（二）加强舆情监测报送。

1.指定专人负责关注公众对本基金会工作的认识或看法，包括报纸、广播、电视、互联网及手机平台等媒体反映出来的舆论动态。

2.将舆情监测作为一项日常工作不间断进行，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势，一旦发现有不利于社会稳定、重大的虚假舆情、有损本会名誉或不良影响，应及时反馈。

3.对突发事件的监测，应指定专人根据省、市各级政府及主管部门发布的舆论关键词在网站、微博、微信等网络媒体收集涉及社会组织慈善工作等舆情信息。

4.发现舆情信息应采取“快速反映、准确及时”的原则及时上报，收集原件、录音、录像、截图、拍照等方式保留实情，防止上报过程信息失实。

（三）提高舆情回应实效

1.应对处置舆情信息，要加强研判，区别不同情况，进行分类处理，并通过我基金会网站、微信公众号、新闻媒体发布权威信息进行积极回应。按时将处理结果形成报告并按要求上报。

2.要严格执行工作纪律，切实做好舆情工作，特别是对重大、紧急舆情信息的收集、监控、上报、处置等工作，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报情况发生。

本制度自一届六次审议通过后施行。